Client Advisory Specialist Day-Team (Mo-Fr) 80-100% in Manno TI

Job title: Client Advisory Specialist Day-Team (Mo-Fr) 80-100% in Manno TI

Company: UBS

Job description: Automatischer Stellencode295098BRBusiness DivisionsPersonal & Corporate BankingDie Rolle

• telefonische Beratung unserer Kundinnen und Kunden weltweit (nur Inbound)
• Beantwortung von Kundenanfragen zu Rechnungen, Zahlungen und Verfügbarkeit der Kreditkarte
• Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden bei Fragen zu allen e-Services
• Aufbau eines umfassenden Wissens über unsere Produkte, Prozesse und Dienstleistungen
• bei einem unerwarteten Ereignis / Notfall wie z.B. Kartenverlust oder Betrug stehen Sie unseren Kunden unterstützend zur Seite

StellenbezeichnungClient Advisory Specialist Day-Team (Mo-Fr) 80-100% in Manno TIStadtMannoJob-TypVollzeit, TeilzeitLandSchweiz – TessinFunktionsbereichKundenberatung / Relationship ManagementDas sind wirBei UBS unterstützen wir flexible Arbeitsmodelle, wenn die Rolle es zulässt. Das beinhaltet unterschiedliche Arbeitsmodelle, wie Teilzeit, Job Sharing oder hybrides Arbeiten (im Büro und von zu Hause). Unser Purpose, unsere Unternehmenskultur sowie unsere globale Infrastruktur unterstützen uns dabei, auf agile Weise zusammenzuarbeiten und gleichzeitig alle Kundenbedürfnisse zu erfüllenNeue Erfahrungen in verschiedenen Rollen sammeln oder sich neue Kenntnisse und Fähigkeiten aneignen – wir wissen, dass grossartige Arbeit niemals alleine geleistet wird. Wir wissen, dass es unsere Mitarbeitenden mit ihren einzigartigen Hintergründen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen sind, die unseren Erfolg vorantreiben. Gemeinsam bewirken wir so viel mehr!KontaktangabenNähere Informationen über uns als Arbeitgeber sowie den Bewerbungslink finden Sie auf unserer Homepage unter www.cardcenter.ch. Wir bitten Sie, Ihre Bewerbung ausschliesslich über unsere Homepage unter “unser Stellenangebot” einzureichen, damit die rasche Bearbeitung Ihres Dossiers gewährleistet ist.RechtshinweisUBS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir respektieren alle Mitarbeitenden als Individuen sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen unseres Personals.Unser TeamSie suchen eine neue Herausforderung? Bei uns sind Sie genau richtig! Themen wie Innovation, Digitalisierung, neue mobile Zahlungsmethoden oder Customer Experience gehören zu unserem Alltag. Zur Verstärkung unseres Day-Teams im Contact Center in Manno TI suchen wir ab Juli/August 2024 motivierte Sprachtalente mit Freude am telefonischen Kundenkontakt. Zur Sicherstellung einer professionellen Einarbeitung ist im ersten Monat ein 100% Pensum erforderlich. Zudem bieten wir Ihnen folgendes;

• eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabe in einem modernen Arbeitsumfeld
• spannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Bekanntgabe des persönlichen Einsatzplans jeweils 4-5 Wochen im Voraus dank frühzeitiger Planung
• attraktive Sozialleistungen und lukrative Benefits
• die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten

Das wünschen wir uns

• sehr gute mündliche Deutsch- und Französischkenntnisse
• gute Italienisch- oder Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Sie erfassen rasch das Kundenanliegen und arbeiten lösungsorientiert
• Sie arbeiten zuverlässig, selbstständig und besitzen ein grosses Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
• Sie kennen die Möglichkeiten der digitalen Bankprodukte
• Sie sind eine kommunikative Persönlichkeit, haben eine angenehme Stimme und überzeugen durch gute Argumentation und Einfühlungsvermögen
• Sie verfügen über eine abgeschlossene Lehre oder Matura

Expected salary:

Location: Manno, Tessin

Job posting date: Wed, 05 Jun 2024 23:46:00 GMT

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