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Ingénieur d’application chirurgie robotique Haute-Savoie

Stryker

Stryker is one of the world's leading medical technology companies and, together with its customers, is driven to make healthcare better.

Nous recherchons notre prochain Spécialiste Clinique en chirurgie robotique (H/F) chez STRYKER pour la région Haute-Savoie. Motivé par l’environnement du bloc opératoire et de la chirurgie orthopédique ? Envie de travailler avec la technologie la plus avancée en robotique chirurgicale ? Découvrez le poste de Mako Product Specialist et rejoignez-nous !

Pour découvrir les responsabilités d’un Mako Product Specialist :

https://www.strykercareersblog.com/post/an-interview-with-a-mako-product-specialist

https://www.strykercareersblog.com/post/stryker-spotlight-mako-product-specialists

Vos principales responsabilités

Fournir un support produit clinique à tous les utilisateurs finaux et fournir des conseils et une assistance sur site pendant les procédures chirurgicales.
Assurer la formation, les services continus et l’éducation des clients pour le(s) compte(s) assigné(s). Fournir un feedback sur la conception du produit afin d’améliorer les performances et la satisfaction du client.
Fournir aux chirurgiens et au personnel de la salle d’opération une formation et un soutien clinique/technique pour l’utilisation des applications du bras robotique de la société, de l’équipement et des instruments associés, afin d’assurer un placement idéal et une grande précision.
Utiliser un logiciel propriétaire pour préparer des tomodensitogrammes préopératoires à utiliser en conjonction avec le système orthopédique interactif RIO/ Bras robotique de la société, aider le chirurgien dans la planification préopératoire des implants, leur dimensionnement et leur positionnement.
Fournir des rapports complets et des mesures associées à la direction, au superviseur direct et au service de réglementation de la société, détaillant les examens de cas, les services fournis et les recommandations pour l’amélioration des produits, de la documentation et de la méthodologie.
Maintenir et contrôler les stocks locaux d’équipement, d’instruments, d’implants et de produits jetables consignés par MAKO, traiter les commandes de vente et fournir des prévisions au directeur des ventes du district.
Participer aux démonstrations itinérantes de l’entreprise et aux visites des sites d’exposition afin de donner aux clients potentiels l’occasion de voir le produit en service et d’en apprécier la valeur clinique.
Fournir des rapports de plaintes rapides et précis conformément aux exigences du système de qualité de MAKO.
Résoudre les problèmes liés aux produits pour les clients de manière expéditive.
Soutenir le développement et l’exécution du plan de vente et accroître l’utilisation du système RIO en augmentant le volume avec les chirurgiens actuels et potentiels.
Vendre activement les avantages cliniques des produits et établir des relations solides et positives avec les principaux chirurgiens et le personnel du bloc opératoire dans les comptes ciblés.
Collaborer avec les représentants des ventes et le marketing pour accroître la sensibilisation du public.
Obtenir des bons de commande pour les produits consommés pendant les procédures chirurgicales et maintenir et suivre les stocks consignés des produits de l’entreprise.
Collaborer avec d’autres équipes interfonctionnelles pour vendre les avantages cliniques des produits de l’entreprise, favoriser la croissance continue des comptes et du volume de cas.

Que recherchons-nous ?

Un diplôme d’ingénieur biomédical, pharmaceutique….
Bonne maitrise des outils informatique.
Plusieurs années d’expérience dans un environnement commercial et/ou technique (industrie médicale, pharmaceutique ou des soins de santé).
Orienté service à la clientèle.
Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles pour collaborer avec tous les niveaux d’un service médical (chef de service, chirurgiens senior et junior, infirmières, techniciens chirurgicaux, techniciens de traitement stérile central).
Grande résistance au stress, compétences avérées en matière de résolution de problèmes pour analyser et résoudre les problèmes potentiels et forte orientation client.
Talent naturel pour comprendre les autres et établir des liens avec eux
Maîtrise du français et de l’anglais.

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