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Apprenti Gestion Relation Client H/F

Siemens

From digitalization to automation, we’re changing the cities you live in and the places you work.

Passionnée par l’innovation technologique et la création de lieux d’exception, entrez dans l’univers de Siemens Smart Infrastructure. Ensemble, digitalisons notre cadre de vie en concevant et équipant les infrastructures intelligentes d’aujourd’hui et de demain. #SMARTBUILDING

Objectif principal de la mission :

Participer à la gestion de la relation client (de la phase d’acquisition jusqu’à la fidélisation et suivi), la création du support à destination client.

Missions associées :

  • Support à l’élaboration du planning annuel de revue des gestion des comptes Services (GCS)
  • Participation aux suivis des comptes clients GCS
  • Participation à l’élaboration des revues de comptes GCS
  • Projet de suivi de la performance commerciale rapports collectés & analyse des principaux KPI’s
  • La mise à jour de l’espace Sharepoint interne grands comptes services
  • Travailler l’animation de réseau commercial Services en s’appuyant sur les succès commerciaux et les bonnes pratiques (…)

Cette liste n’est pas limitative et pourra être accompagnée de missionscomplémentaires associées au bon fonctionnement de l’équipe GCS.

Compétences ciblées :

  • Profil en Master recherchant un contrat d’apprentissage de 2 ans
  • Compétences en gestion de la relation client
  • Compétences en marketing
  • Sens de l’organisation, capacité de synthèse et de restitution, adaptation
  • Orienté(e) Satisfaction clients
  • Force de proposition
  • Bon niveau en Anglais

Le poste est basé à Velizy (78)

Organization: Smart Infrastructure

Company: Siemens SAS

Experience Level: Student (Not Yet Graduated)

Job Type: Full-time

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