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【東京 or 大阪勤務】Sales Manager, Direct Seller Recruiting, Seller Service – Consumables

Amazon

Our mission: To be Earth's most customer-centric company.

DESCRIPTION

Job summary
<Amazon出品サービスとは>
Amazon出品サービスは、Amazon以外の企業がAmazonのプラットフォーム上に商品を出品、販売を行うことができる企業向けサービスです。
2007年4月のサービス提供開始から今日に至るまで、多くの法人企業様(以下「販売事業者」)に利用され、さらにその数は毎月増えています。
Amazonのミッションである地球上で最も豊富な品揃えを実現するためには、今後更に様々な商品を販売事業者様にご出品いただくことが不可欠です。

<Sales Managerの役割>
出品サービスを検討する販売事業者様の獲得、各種機能の導入提案や、販売促進のためのコンサルテーションなどを行う新規営業担当者「Account Manager」チームのマネジメントを行うことです。新規販売事業者様の獲得はAmazonの中長期的な成長に不可欠であり、最も重要な機能のひとつです。これまでAmazon上で手に入らなかったブランドや商品を主体的に獲得することでお客様の購買体験を直接的に向上させ、Amazonの品ぞろえを魅力的にする非常に重要なポジションです。
このポジションは、Consumables (消費財・以下Cons)カテゴリーに所属する、ドラッグストア、食品飲料、ビューティ、ペット、ベビーの商品群を販売する事業者様を担当します。

新たにAmazon.co.jpへ出品を検討する販売事業者様の獲得と、売上高最大化を目標として、迅速に営業活動を行い、結果を出すことが求められます。
販売事業者様の売上ポテンシャルを最大化するためには、販売実績データの分析を行い、分析結果に基づいて具体的なアクションを提案した上で、販売事業者様に実行していただくことが必要です。
そのためには、各販売事業者の販売データや、商品ジャンルごとの売上ランキングデータなどを、多角的かつ迅速に分析した上で、短期的・中長期的に取るべきアクションを特定し、各販売事業者様に提案し、実行のサポートをします。

<求める人物像>
急成長するAmazon.co.jpとその出品サービスを支える人物を求めています。具体的には以下のような方を求めています。
1. 結果・目標に対する強いコミットを持っている。
2. 俯瞰的、包括的な視点に立って判断ができる。
3. Amazonの購入者視点に立った判断ができる。
4. 定量的なデータ分析に基づいた判断ができる。
5. PDCAサイクルを自主的に回せる。
6. スピード感を持ち、論理的に考えた上で、営業活動が行える。
7. どんなタイプの事業者に対しても、分かりやすい説明ができる高いコミュニケーション力がある。
8. 成長意欲、学習意欲がある。
9. 変化や挑戦に対して好意的である。

Amazonは地球上で最高の雇用主となることを目指し
ています。
Amazonで働く社員の多様性と包括性についての取り組みをご覧くださ
い。
About Amazon: https://www.aboutamazon.jp/news/working-at-amazon/?utm_source=hr&utm_medium=owned&utm_campaign=working2022
https://www.amazon.jobs/en/internal/disability/jp

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As an organization, Amazon’s JP Market place organization is in a unique and highly influential position; driving dialog and nurturing opportunities with Amazon Customers, Amazon Category teams, and Amazon Sellers.
As a result of strong business growth of New Sellers, we are looking for an Account Manager to help us building and leading business developments of New Sellers on Amazon JP, by focusing on delivering sales inputs such as 1) increasing selection, 2) adopting features, 3) enhancing discoverability of the new brands of Sellers. The role is focused on recruiting Top New Brands in Japan in Consumables categories (Health&Personal Care, Beauty, Grocery, Wine, Pet, Baby) to drive inputs to accelerate the Amazon flywheel. This position will work cross-functionally with the Retail Category Teams and Product teams to feedback critical Voice Of Sellers to improve our customers shopping experiences and Seller experiences.

Expected personalities/Skills:
1. Have strong commitment to achieve target.
2. Make decisions based on long term success.
3. Always think how decisions would impact our Customer’s experience.
4. Able to make data driven decisions.
5. Independently run PDCA cycles.
6. Take actions after logical dive-deep.
7. Communicate smoothly with all-layers of stake holders both internally and externally.
8. Willing to learn new technologies or tools.
9. Positive behavior in challenging and unclear circumstances.

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Key job responsibilities
1) 営業戦略の立案
年間目標(販売事業者数、流通総額)達成のために、どのような販売事業者様を獲得すべきか、どのようにピッチすることで獲得するべきか、といった獲得戦略を立てます。その戦略は必ず、論理的、効果的、効率的、現実的であることが求められます。

2) 電話・メールなどを活用した新規営業
立てた戦略に基づいて、迅速、かつ積極的に営業活動を行い、結果を出すことが求められます。そのためには、アマゾン出品サービスについて、どんなタイプの販売事業者様に対しても分かりやすい説明ができる高いコミュニケーション力も必要です。

3) 営業成績のタイムリーなモニタリングとリカバリーアクションの策定と実行
年間目標達成のためには、立案した営業戦略に対する進捗をタイムリーに把握し、進捗状況に応じた柔軟なアクションの見直しが必要です。また、新規販売事業者の売上ポテンシャルを最大化するためには、販売実績データの分析を行い、分析結果に基づいた具体的なアクションを販売事業者様に提案いただくことが求められます。そのためには、各出品者の販売データや、商品ジャンルごとの売上ランキングデータなどを、多角的かつ迅速に分析した上で、短期的・中長期的に取るべきアクションを特定し、各販売事業者様に提案することが必要です。

4) 継続的な営業プロセス改善、および生産性向上のために必要な技術・ツールの積極的導入
年間目標達成のためには、短期的・中長期的にも継続的に営業プロセスを改善していくことが求められます。また、生産性を向上する目的で、新たな技術・ツールを積極的に導入していくことも必要です。

5) 上級管理者への業務報告
定例で実施される営業会議にて、上級管理者への業務報告を実施します。そのためには、自身、チームの年間目標に対する進捗、抱えている課題とそれに対する具体的なアクションを正確に把握していただくことが求められます。

6) 活気・情熱あるチームビルディング
チームメンバーと積極的な意見交換、ノウハウの共有を行うことは非常に重要です。会議での積極的な発言など、活気・情熱あるチームビルディングに貢献いただくことが求められます。

1. To develop recruiting strategy: To achieve targets, Account Managers have to make logical, productive and feasible strategies.
2. To execute recruiting actions and deliver results: Account Managers have to make actions independently and proactively.
3. To manage metrics: Account Managers have to self-check their own metrics and revisit strategy when they face risks.
4. To implement and develop tools and technologies to improve sales productivity.
5. To report business status to managers: Account Managers have to make weekly/monthly/quarterly report to managers about their sales pipelines and business status and they are expected to plan actions to solve problems they have.
6. To be responsible for energetic and agile team building: Account Managers are responsible to make team more active and positive thru sharing their success stories and blockers.

A day in the life
70% 電話・メール・訪問(国内出張含む)を主体とした営業活動と、導入サポート
15% 担当販売事業者様の売上拡大の為のビジネスサポート
10% 担当商材ジャンルのビジネスオーナーとのミーティングや所属営業チームミーティングへの参加
5% 社内の部署横断プロジェクトへの参加

70%: Seller recruiting communication by email, phone call, and visits.
15%: Account Management to maximize potential of Sellers.
10%: Reporting to senior leaders and participating with team meetings.
5%: Join and lead new cross-function/team projects.

About the team
Amazonでは、家族と過ごす時間や、趣味に没頭するなど充実したプライベートの時間を大事にすることは、常にInnovativeであり続けるためにとても重要なことと考えます。
Amazonセラーサービス事業本部では、出産、育児、介護など、様々なライフステージイベントなどに合わせ、社員が自由な勤務体系を選択できる環境が整備されており、多くの社員がこうした制度を活用しながら活躍しています。
(例:フレックスタイム制度、ワークフロムホーム制度、産休・育休、時短勤務制度、など)

We believe that it is important to spend private time such as spending time with your family or doing anything you like to spur innovation. Amazon promotes a fulfilling and flexible work style according to the work volume and lifestyle of each employee. (Example: Flex Time, Work from Home, Maternity /Parenting /Family Care Leave etc.)

BASIC QUALIFICATIONS

経験・学歴
・5年以上の営業経験
・国内外4年制大学での学位

ビジネススキル
・交渉&調整スキル(社内外)
・優れたコミュニケーション能力 (プレゼンテーションを含む)
・不確実で複雑な環境下でもロジカルに物事を整理し、問題解決にこぎつける遂行能力
・会社全体のビジネス構造を理解した上で、俯瞰的・長期的視点に立ち、最良のソリューションを社内外に対し提案し実現できる推進力
・目標に対して強いコミットメントを持ち、現状と目標のギャップを把握した上で取るべきアクションについて提案・実行・結果の振り返りができる能力・スキル・経験

テクニカルスキル
・中級以上のPCスキル(MS-Word、Excel、Power Point): 特にExcelでのデータ分析スキル。

・英語・中級レベル(社内で英語を使用した会議への出席、英語での報告書の作成などがあるため。)

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Equivalent experience including 5+ years of sales or marketing experience in E-Commerce, retail technology, SaaS, or software.
Strong analytical skills including Microsoft Excel.
Proven ability to successfully influence at all levels within an organization, particularly at the executive level.
Demonstrated success in exceeding sales targets using a consultative, solutions-focused approach.
A passion for developing an engaging customer user experience with demonstrated ability to translate customer needs into business and product requirements
Superior communication and presentation skills.
Ability to thrive in an ambiguous environment
English conversational level
Japanese native

PREFERRED QUALIFICATIONS

・業界経験:ECプラットフォームサービス、B to Cオンラインサービス、Eマーケティング、コンサルティング、 小売業
・財務会計知識:財務分析を行い、その結果を戦略的にビジネスの意思決定に反映することができる。
・消費財業界の知識(卸・小売り、製造、企画、輸出入問わず)
・ビジネスレベルの英語力
・SQL
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Background of E-commerce, BtoC online business and/or retail business.
Financial knowledge of understanding business from P/L, B/S point of view.
Business level English in speaking, writing and reading.
SQL

Please check the website below for measures to eliminate unwanted second-hand smoking in each facility:
https://www.amazon.jobs/en/landing_pages/passivesmoking
就業の場所における受動喫煙を防止するための措置に関する事項については、下記リンク先をご覧ください。
https://www.amazon.jobs/jp/landing_pages/passivesmoking

The salary information will be provided individually prior to the 1st interview.
賃金に関する条件は、1回目の面接時までに個別に通知します。

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