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Strategic Account Manager (France)

Miro

Miro is an online collaboration whiteboard platform that enables distributed teams to work together.

[version française ci-dessous]

About the role

The Strategic Account Manager will focus on expanding our largest French accounts by focusing on each line of business. You will join a highly motivated, fun sales team that takes pride in growing customer relationships and delivering the Miro value proposition to a diverse base of accounts across various industries.

The Strategic Account Manager is a bold and organized professional who will drive expansion in our accounts by demonstrating existing relationships in our installed base today. You will be skilled at using research to gain insight into customer challenges, identifying key partners, and challenge customers’ thinking about how Miro can transform the way businesses work.

Our goal is to create excellent customer experiences by being Miro product guides and collaborating with customers to identify the needs and difficulties.

About the team

Account Management is a critical component of our go-to-market strategy and presents an outstanding opportunity to work on strategic sales cycles with a customer base representing a broad range of fields and industries.

You will develop, strategize and close business with some of Europe’s largest multinationals all in collaboration with our Customer Success and New Logo team and as a rapidly growing organization, opportunities for internal growth and career development are plentiful!

What you’ll do

  • Combine the interests of multiple client partners to drive account revenue growth
  • Build account action plans to help define appropriate expansion strategies
  • Take initiative to new trials/users within customers to expand use cases and drive more revenue
  • Work with marketing on implementing campaigns
  • You will master the art of discovery, and inspire new use cases where Miro can tackle our customer’s challenges
  • Be a key component in ensuring we have accurate data in our CRM to drive the strategy for our future growth
  • Use a variety of methods (Email, phone, social media) to engage prospects, users and decision makers
  • Achieve monthly/quarterly quotas of pipeline and closed business

What you’ll need

  • 6+ years of sales experience within SaaS in the French enterprise market
  • Strong prospecting, territory planning, and team-selling experience
  • Consistent track record of exceeding sales quotas
  • Experience in a fast-paced, dynamic environment
  • Excellent French language skills
  • Ability to build rapport and relationships with potential clients
  • A demeanor that can maneuver through ambiguity and ability to work and collaborative with a growing team
  • Curiosity: always looking for an opportunity to learn, grow and give/receive feedback
  • You are driven individual who is tickled by the prospect of fueling the continued growth and success of Miro by growing our sales pipeline. You have a demeanor and are steadfast in pursuing goals and solving problems

What’s in it for you

  • Medical Insurance coverage
  • Competitive equity package
  • Being in a collaborative workspace with passionate, driven colleagues
  • Working with some of the most creative high-tech talent
  • Learning outstanding sales skills that will take your career to another level
  • Being part of a culture of learning & development for professional growth

 

À propos du poste

Notre Strategic Account Manager sera essentiellement chargé de l’expansion de nos plus grands comptes français, en se concentrant sur chaque secteur d’activité. Vous rejoindrez une équipe de vente dynamique et motivée, qui met un point d’honneur à accroître nos relations clients et à promouvoir les produits exceptionnels de Miro auprès d’une base hétérogène de comptes dans diverses industries.

Notre Strategic Account Manager est un professionnel expérimenté et organisé. Il sera chargé de diriger l’expansion de nos comptes et d’utiliser ses compétences relationnelles existantes auprès de notre clientèle actuelle. Vous savez utiliser les outils de recherche afin d’acquérir une meilleure compréhension des défis auxquels nos clients sont confrontés, identifier les partenaires clés et inciter nos clients à adopter Miro et optimiser ainsi leurs modes d’exploitation.

Notre objectif, créer des expériences clients exceptionnelles en guidant nos clients à travers la gamme de produits Miro et en collaborant avec eux afin d’identifier leurs besoins et leurs difficultés.

 

À propos de  l’équipe

La gestion des comptes est un élément essentiel de notre stratégie d’entrée sur un marché, une opportunité exceptionnelle de travailler sur des cycles de vente aux entreprises, avec une base clientèle très diversifiée dans de nombreux domaines et industries.

Vous développerez, élaborerez et clôturerez des affaires avec quelques-unes des plus grandes multinationales européennes en collaboration avec notre équipe Succès clients et Nouveau Logo. Vous rejoindrez une entreprise en pleine expansion au sein de laquelle les opportunités de développement en interne et professionnel sont nombreuses.

Votre rôle

  • Combiner les intérêts de nos multiples partenaires clients pour stimuler la croissance des revenus du compte
  • Créer des plans d’action des comptes compte pour aider à définir des stratégies d’expansion adaptées
  • Prendre des initiatives auprès des nouveaux essais/utilisateurs au sein des clients pour développer les cas d’utilisation et générer plus de revenus
  • Travailler avec le marketing sur la mise en œuvre de campagnes
  • Vous maîtriserez l’art de la découverte et inspirerez de nouveaux cas d’utilisation dans lesquels Miro pourra répondre aux défis de nos clients
  • Vous serez l’élément clé qui assura la précision des données dans notre CRM pour mener la stratégie de notre future croissance
  • Utiliser diverses méthodes (Email, téléphone, sociaux) pour susciter l’engagement des prospects, des utilisateurs et des décideurs
  • Atteindre les quotas mensuels/trimestriels de l’entreprise de pipelines et d’affaires conclues

Ce dont vous aurez besoin

  • Plus de 6 années d’expérience dans la vente dans SaaS sur le marché des entreprises françaises
  • Une solide expérience en prospection, planification territoriale et vente en équipe
  • Résultats constants de dépassement des quotas de vente
  • Expérience dans un environnement dynamique et en rapide évolution
  • Excellentes compétences linguistiques en français
  • Capacité à établir des rapports et des relations avec des clients potentiels
  • Capacité à faire face aux situations ambiguës et à travailler et collaborer avec une équipe en pleine croissance
  • Curiosité : Toujours à la recherche d’opportunité d’apprendre, de de grandir et de recevoir ou donner des retours
  • Vous êtes une personne motivée, qui se réjouit à la perspective de contribuer à la croissance continue de Miro et à sa réussite en développant notre pipeline de vente. Volontaire, vous être résolu.e à atteindre les objectifs et à résoudre les problèmes

Ce qui vous attend

  • Assurance médicale
  • Ensemble de capitaux propres compétitif
  • Travailler dans un espace de travail collaboratif, entouré de collègues passionnés et motivés
  • Travailler avec quelques-uns des plus créatifs talents en haute technologie
  • Acquisition de compétences de vente exceptionnelles qui propulseront votre carrière à un niveau supérieur
  • Intégrer une culture d’apprentissage et de développement favorisant l’épanouissement professionnel

At Miro, we want to celebrate our employees’ cultural diversity while making sure everyone is on the same page. English is the official language of our communications, so make sure all your application materials are in English. That way, we won’t miss a single accomplishment!

*Please only submit CVs in English.

#LI-NK1

About Miro

Miro is an online collaborative whiteboard platform that enables distributed teams to work effectively together, from running brainstorming sessions and workshops to planning projects, from designing new products and services to facilitating agile ceremonies. Miro is trusted by Dell, Cisco, Deloitte, Okta, Shopify, and many more global companies of all sizes.

We are a team of dreamers. We look for individuals who dream big, work hard, and above all stay humble. Collaboration is at the heart of what we do and through our work together we hope to create a supportive, welcoming, and innovative environment. We strive to play as a team to win the world and create a better version of ourselves every day. If this sounds like something that excites you, we want to hear from you! 


At Miro, we strive to create and foster an environment of belonging and collaboration across cultural differences.
Miro’s mission — Empower teams to create the next big thing — is how we think about our product, people, and culture. We believe that creating big things requires diverse and inclusive teams. Diversity invites all talent with different demography, identities and styles to step in, and inclusion invites them to step closer together. Every day, we are working to build a more diverse Miro, cultivate a sense of belonging for future and current Mironeers around the world, and foster an environment where everyone can collaborate and embrace differences.

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