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Sr Campaign & Creative Manager, Amazon Ads

Amazon

Our mission: To be Earth's most customer-centric company.

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Job summary
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Amazon Adsでは、広告とEコマースの交差点に位置しています。毎日何百万人ものお客様が商品を探し、発見し、購入するために当社を訪れており広告はその体験の一部です。モバイル、タブレット端末、ウェブ上などにおいてお客様にとって関連性の高い広告になるように、常にお客様を第一に考えています。
JP CCMチームでは、経験豊富なシニアキャンペーン&クリエイティブマネージャー(CCM)を募集しています。Sr. CCMは、キャンペーンのシームレスなプロジェクト管理、データに基づいたクリエイティブ戦略の提案、広告主への継続的な教育を通じて、広告主を成功させるマーケターにする責任があります。
Sr. CCMはパートナーと協力しながら広告主の長期的な成長のためにクリエイティブデータを深く掘り下げ、クリエイティブテストを推奨し、広告主に有用な洞察を提供します。Sr. CCMは、Amazonの製品、ポリシー、プロセスの専門家であり、効率的かつ正確なキャンペーン管理を行うだけでなく、ワークフローを改善し、チーム全体でベストプラクティスを実施する機会を特定します。
Sr. CCMはパートナーチーム(AM、AMM、ADX、プロダクト、システム、リテールなど)を活用して、広告主に優れた結果を提供することで、広告主のビジネスの全体的な満足度に責任を持ちます。更に広告主のAmazonとの取引経験を反映した収益目標とKPIをサポートするために、適切なリソースを備えたCCMチーム、プロセス、ワークフロー(ツール、レポートなど)を確保する責任があります。広告主のクライアントに影響を与えるサービスの問題は、根本的な原因に関わらず、Sr. CCMが責任を持って解決し、再発防止に努めます。
曖昧な状況を簡単に乗り切ることができるセルフスターターな方を求めています。このポジションは、クライアントと接する状況において広告主の価値を高めるクリエイティブな洞察力を提供し、セールスとアカウントマネジメントの強力なパートナーとなることが求められます。それと並行して、当社の業務ワークフローとクリエイティブ・デリバリー・プロセスの継続的な改善を推進し、摩擦を取り除き、ビジネスのやりやすさを向上させていきます。また、当社のグローバルプログラムやプロセスに参加し、現地のイノベーションを適切に評価し、新しい基準を適用することが重要となります。更に明確で測定可能なグローバルな広告主の利益をもたらす1つ以上のプログラムを推進し、チームメンバーを指導してスキルを向上させることも期待されています。

At Amazon Ads, we sit at the intersection of advertising and eCommerce. With millions of customers visiting us every day to find, discover, and buy products, we’re obsessed with making the shopping experience the best it can be and advertising is a part of that experience. We strive to make advertising so relevant that customers welcome it on Amazon, on mobile and tablet devices, and across the web. We put the customer at the heart of everything we do.
We are looking for an experienced Senior Campaign & Creative Manager (CCM) for our team in Tokyo. CCMs are responsible for making our advertisers successful marketers through seamless project management of campaigns, data-driven creative strategy recommendations and ongoing advertiser education while upholding our end customers’ experience.
CCMs work with our partners to drive ease of doing business and to deliver results that matter to our advertisers for long-term growth. This means diving deep on creative data, recommending creative testing, and providing creative insights to our advertisers. They are experts in Amazon’s products, policies and processes, capable of both efficient and accurate campaign management as well as identifying opportunities to improve our workflows and implement best practices across teams.
This person will be responsible for overall advertiser ease of doing business and satisfaction for their book of business, leveraging partner teams (AM, AMM, ADX, Shopper Marketing, Product, Systems, Retail, etc as warranted) to deliver superior results for their advertisers. This individual will be accountable to ensure we have the right resourced CCM team, processes and workflows (tools, reports, etc) in place to support revenue goals and KPIs that reflect our advertisers’ experience doing business with Amazon. Any service issue impacting their advertiser clients, irrespective of root cause or source, is this person’s responsibility to own, solve and prevent in recurrence.
We are looking for a self-starter personality who can navigate through ambiguous situation with ease. This person needs to be confident in client-facing situations, have a strong ability to provide creative insights that drive greater advertiser value and be a strong partner to Sales and Account Management. In parallel, they will drive continuous improvements to our operational workflow and creative delivery process, removing friction and increasing ease of doing business. Participating in our global programs and processes to appropriately vet local innovation and apply new standards will be key. It is expected that this person will also drive one or more programs that has clear and measurable global advertiser benefit, mentoring team members to develop their skills.

Key job responsibilities
このチームで成功するためには、以下の能力が必要です。
• エンドユーザーのAmazon体験と広告主のビジネス体験にこだわる。
• 社内のデザイン、AdOps、セールス、品質保証、アカウント管理チームと協力して、広告キャンペーンを計画し、実行する。
• クリエイティブの配信を管理し、高品質なクリエイティブのゲートキーパーとしての役割を果たす。
• 過去および現在の業界データを使用して、クリエイティブ戦略について広告主と協議決定する。
• アセットコンテンツ、クリエイティブ配信を改善し、Amazonポリシーの認知度を高めるための広告主向けワークショップを企画、実施する。
• キャンペーンのライフサイクル中に表面化したトラブルに対応する。
• 各種プロジェクトをリードし、グローバルなベストプラクティスを標準化することで、社内外のステークホルダーとの効率性を高め、不満のないローンチを実現する。

Being successful on this team requires the ability to:
Obsess over our end-customer’s Amazon experience and our advertiser’s business experience.
• Plan and organize the execution of sold advertising campaigns with internal Design, AdOps, Sales, Quality Assurance and Account Management teams.
• Manage creative delivery and act as the gatekeeper of high creative quality.
• Consult with advertisers on creative strategy using historical and industry data.
• Plan and deliver advertiser workshops to improve asset content, creative delivery, and raise awareness of Amazon policy.
• Troubleshoot issues surfaced during campaign lifecycle.
• Lead process improvement projects and standardize global best practices to drive increased efficiencies and frustration-free launches with both internal and external shareholders (i.e. working with the Product team to refine current tools and products).

BASIC QUALIFICATIONS

• 4年制大学以上の学位
• 5年以上のデジタル制作物 (バナーやキャンペーン ページ) における実務経験
• スケジュールおよびタスク管理に優れたプロジェクトマネジメントスキル
• 社内外の様々な関係部署とのスムーズなコミュニケーション能力、協力して業務を行う能力
• Microsoft Office (Outlook, Excel(vlookup・if関数・ピボット), Word, PowerPoint)の基本的な操作
• 英語での効果的な文書作成能力および口頭でのコミュニケーション
• ネイティブレベルの日本語

PREFERRED QUALIFICATIONS

• 審査、考査などの業務経験
• 各種関連法規の知識
• 広告・マーケティング分野における分析経験
• プロセスの改善経験
• Excel マクロ・VBAの知識
• SQLを用いた業務の経験
• マーケティング、広告、または関連分野の学士号
• デジタル広告の経験、関連する広告仕様、ファイル形式、テクノロジーへの理解
• 優れた組織的、対人的、およびコミュニケーションスキル(書面および口頭)
• 速いペースの環境でプロジェクトを管理した経験
• 部門の枠を超えて、さまざまなスキルセットを持つ幅広い従業員と連携する能力
• 適応性があり、新しいプロセスとツールをすばやく習得し、強力な技術的/運用能力を実証する能力
• 自主的、目標指向、柔軟性があり、ペースが速く、時にはあいまいな環境での作業を楽しむ能力

Please check the website below for measures to eliminate unwanted second-hand smoking in each facility:
https://www.amazon.jobs/en/landing_pages/passivesmoking
就業の場所における受動喫煙を防止するための措置に関する事項については、下記リンク先をご覧ください。
https://www.amazon.jobs/jp/landing_pages/passivesmoking

The salary information can be provided individually prior to the 1st interview
賃金に関する条件は、1次面接の前に個別にご案内することができます

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