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Analyste de données marketing de fidélisation de la clientèle (Ouvert) | Customer Loyalty Marketing Data Analyst

Autodesk

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Job Requisition ID #

22WD60248

Présentation du poste
En tant qu’analyste de données, vous êtes responsable de fournir une expertise analytique pour soutenir les initiatives stratégiques et opérationnelles clés de notre organisation de marketing de fidélisation. Les analystes utilisent une gamme de méthodes statistiques, d’algorithmes et de techniques d’analyse pour faire émerger des informations, conseiller les chefs d’entreprise sur la stratégie et déterminer les possibilités d’optimiser les processus commerciaux, les expériences des clients et les offres. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les parties prenantes de l’entreprise pour transformer votre analyse en informations et en recommandations exploitables.

Responsabilités

  • Soutenir les parties prenantes de l’entreprise avec une analyse approfondie, en explorant continuellement les informations pour conduire à des améliorations opérationnelles
  • Mener des recherches depuis la définition du problème jusqu’à l’exécution de l’analyse. Mettre en évidence les sujets de préoccupation potentiels pour la haute direction en fonction de votre analyse
  • Évaluer l’impact des stratégies d’affaires et fournir une articulation claire de l’analyse pour soutenir la prise de décision pour la haute direction
  • Exécuter des analyses qualitatives et quantitatives sophistiquées, y compris une modélisation avancée, qui traduisent les données brutes en informations qui peuvent être transformées en recommandations exploitables et intégrées dans des rapports et des tableaux de bord
  • Agir en tant qu’expert en matière de données pour le domaine de l’entreprise que vous soutenez – en comprenant la structure de l’ensemble de données, la qualité des données et les cas d’utilisation d’analyse appropriés
  • Comprendre les métriques et les modèles de données existants, ainsi que documenter les domaines à améliorer pour contribuer à l’infrastructure de données Autodesk globale

Exigences minimales

  • 1-2ans d’expérience pertinente
  • Expérience avec les logiciels d’analyse statistique
  • Expertise avec Snowflake Cloud Database – SQL
  • Expertise avec les outils de BI et les outils de visualisation de données (p. ex. PowerBI)
  • À l’aise avec la présentation de données et la narration à l’aide d’outils tels que PowerPoint

Compétences souhaitées

  • Expérience dans le soutien aux organisations financières, de marketing, de réussite client, de service à la clientèle ou de renouvellements, un atout
  • Rapports et tableaux de bord Salesforce
  • Python
  • Baccalauréat ès arts ou baccalauréat ès sciences dans une discipline liée à la science, à la technologie, au génie ou aux mathématiques

La personne idéale

  • Vous explorez de manière créative plusieurs ensembles de données disparates pour tirer des informations, répondre à des questions commerciales et indiquer les meilleures actions à suivre
  • Vous voulez comprendre la réussite des clients – vous ne vous contentez pas de construire un modèle, vous voulez également vous assurer qu’il est pertinent sur le plan pratique
  • Vous racontez des histoires convaincantes à l’aide de données – vous tissez un récit des activités de l’entreprise en fonction de votre analyse
  • Vous vous adressez aux chefs d’entreprise pour déterminer la meilleure façon de répondre à leurs questions par le biais d’analyses

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Position Overview
As a Data Analyst, you are responsible for providing analytical expertise to support key strategic and operational initiatives for our Loyalty Marketing Organization. Analysts use a range of statistical methods, algorithms, and analysis techniques to surface insights and advise business leaders on strategy and identify opportunities to optimize business processes, customer experiences, and offerings. You will work closely with business stakeholders to distill your analysis into actionable insights and recommendations.

Responsibilities

  • Support business stakeholders with in-depth analysis, continually mining for insights to drive operational improvements
  • Conduct research from problem definition through execution of analysis. Highlight potential areas of concern for senior management based on your analysis
  • Assess impact of business strategies and provide clear articulation of analysis to support decision making for senior management
  • Execute sophisticated qualitative and quantitative analyses, including advanced modeling, that translate raw data into insights that can be turned into actionable recommendations and built into reports and dashboards
  • Act as the data subject matter expert for the area of the business you support – understanding dataset structure, data quality, and appropriate analysis use cases
  • Understand existing metrics and data models and identify and document areas for improvement to contribute to the overall Autodesk data infrastructure

Minimum Qualifications

  • 1 to 2 Years Relevant Work Experience
  • Experience with statistical analysis software
  • Expertise with Snowflake Cloud Database – SQL
  • Expertise with BI / Data Visualization tools (E.g. PowerBI)
  • Comfortable with presenting data and storytelling using tools such as PowerPoint

Preferred Qualifications

  • Experience supporting Financial, Marketing, Customer Success, Customer Service or Renewals organizations a plus
  • Salesforce Reporting and Dashboards
  • Python
  • BA / BS in STEM Discipline

The Ideal Candidate

  • You can creatively mine multiple disparate datasets to glean insights, answer business questions and provide next best actions
  • You want to understand customer success – you’re not just satisfied with building a cool model, you also want to make sure it’s relevant in the field
  • You tell compelling stories using data – you weave together a narrative of what is happening in the business based on your analysis
  • You engage business leaders to determine how to best answer their questions through analysis

At Autodesk, we’re building a diverse workplace and an inclusive culture to give more people the chance to imagine, design, and make a better world. Autodesk is proud to be an equal opportunity employer and considers all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, age, sex, sexual orientation, gender, gender identity, national origin, disability, veteran status or any other legally protected characteristic. We also consider for employment all qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with applicable law.

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