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Conseiller/conseillère, Soutien aux candidats, région de l’Amérique (Ouvert) | Candidate Support Advisor, AMER

Autodesk

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Job Requisition ID #

22WD57937

Présentation du poste

Le/la conseiller(ère) en soutien aux candidats (CSA) travaille en étroite collaboration avec une équipe de recruteurs au sein d’une organisation de services de recrutement dynamique. La personne occupant ce poste est un(e) partenaire essentiel(le) dans la gestion des activités de recrutement et l’offre d’une expérience exceptionnelle aux candidats et aux gestionnaires d’embauche. Le(la) titulaire idéal(e) est un(e) champion(ne) organisationnel(le), capable de travailler efficacement avec les gestionnaires d’embauche internes et externes, les recruteurs et les candidats, possède de grandes compétences en communication et en gestion du temps, a la capacité de changer de vitesse à tout moment et apprécie les défis d’aider à bâtir une grande organisation grâce à l’embauche de talents.

Bien que la personne appuie l’embauche dans toute la région de l’Amérique, l’objectif premier sera à Montréal, au Canada, et la personne doit donc être capable de lire, d’écrire et de parler couramment le français.

Responsabilités

  • Agir comme soutien direct pour une région désignée donnant la possibilité aux recruteurs et aux responsables du recrutement d’attirer de nouveaux employés Autodesk, de s’entretenir avec eux et de les intégrer à l’entreprise
  • Fournir des services et du soutien de recrutement opérationnels et administratifs cohérents et rapides, garantissant ainsi un niveau élevé d’efficacité et de qualité
  • Être un utilisateur clé du système de recrutement Workday (WDR) et des outils connexes
  • Aider les gestionnaires d’embauche avec le processus de recrutement et la connaissance du système
  • Gérer les offres d’emploi sur le portail de carrière interne et externe (y compris les sites d’emploi du gouvernement)
  • Planifier des entrevues en travaillant directement avec les candidats et les gestionnaires d’embauche
  • Coordonner la réunion de bilan d’entrevue
  • Tenir à jour le calendrier des événements et des entrevues à venir
  • Faire un suivi sur le résultat de l’entrevue auprès des gestionnaires d’embauche, des recruteurs et des candidats, par téléphone et par courriel
  • Gérer la préparation et la validation des offres et contacter les candidats sélectionnés, lancer les vérifications des antécédents pour les nouveaux employés, le cas échéant
  • Surveiller les vérifications des antécédents dans les demandes de fournisseurs, faire un suivi auprès des nouveaux employés pour vérifier qu’ils ont consenti à la vérification des antécédents et qu’ils ont fourni tout document justificatif permettant de procéder rapidement à cette vérification
  • Gérer le traitement des nouveaux employés dans le système WDR
  • Identifier les possibilités d’amélioration de l’expérience candidat et de l’efficacité de la planification
  • Gérer toutes les activités à faire avant l’accueil des nouveaux employés, comme la collecte de toutes les informations et tous les documents obligatoires, l’envoi du courriel de bienvenue, entre autre chose
  • Faciliter le remboursement aux candidats des frais de déplacement liés à l’entrevue

Exigences minimales

  • Maîtrise du français
  • Capacité à produire des produits livrables d’excellente qualité, grâce à un souci du détail et de l’excellence opérationnelle, au respect des ententes de niveau de service et à une approche basée sur les solutions
  • Excellentes compétences fonctionnelles des systèmes utilisés par les RH (WD, WDR, Outlook, Excel, Word, etc.)
  • Capacité à travailler en équipe et à rester positif(ve) lors des tâches difficiles
  • Bonnes compétences organisationnelles et souci du détail, capable de jongler entre plusieurs tâches simultanément et d’établir les priorités
  • Expérience de travail dans un environnement dynamique où les demandes sont complexes et nombreuses
  • Excellentes aptitudes de communication, avec capacité de communiquer aisément avec différents publics à tous les niveaux de l’entreprise
  • Au moins 2ans d’expérience dans un rôle similaire partagé entre capacités et recrutement
  • Études/Diplôme
  • Capacité de préserver la confidentialité en tout temps
  • Excellentes compétences techniques (Excel, Word), ainsi qu’une expérience avec des systèmes de RH comme Workday et des outils de soutien comme ServiceNow

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Position Overview

The Candidate Support Advisor (CSA) works closely with a team of recruiters in a fast-paced recruiting service organization. The CSA is an integral partner in managing recruiting activities and delivering exceptional candidate and hiring manager experience. The ideal incumbent will be an organizational champion, work effectively with internal and external hiring managers, recruiters and candidates, possess great communication and time management skills, have the ability to shift gears at a moment’s notice and enjoy the challenges of helping to build a great organization through hiring of talent.

While the CSA supports hiring across the entire AMER region, the primary focus will be forMontreal, Canada and must read, write and speak French fluently.

Responsibilities

  • Acts as direct line support for a designated region enabling recruiters and hiring managers to attract, interview and onboard new Autodesk employees
  • Deliver consistent and timely operational & administrative recruitment services/support, ensuring high quality and efficiency
  • Be a key user of the Workday Recruiting (WDR) system and other related tools
  • Assist Hiring managers on the recruiting process and system awareness
  • Manage job posting on internal and external career portal (incl. gov. job boards)
  • Schedule interviews by working directly with candidates and hiring managers
  • Coordinate post-interview debrief scheduling
  • Maintain the calendar of upcoming events and interviews
  • Provide follow-up correspondenceto hiring managers/recruiters/candidates on interview status via phone and email
  • Manage offer preparation, validation, and extension to selected candidates, initiate Background investigations for new hires where applicable
  • Monitor background investigations in vendor application; follow up with new hires to ensure background consent and any supporting documentation is provided to complete background check timely
  • Manage Hire processing in WDR system
  • Identify opportunities to improve candidate experience and scheduling efficiency
  • Manage all pre-onboarding activities, not limited to collection of all mandatory information/documents, welcome email
  • Support with candidates interview travel reimbursements

Minimum Qualifications

  • Fluent in French
  • Ability to produce excellent quality deliverables, which comes from a focus on detail and operational excellence, adherence to Service Level Agreements, and being solutions focused
  • Excellent functional skills on HR Systems (WD, WDR, Outlook, Excel, Word, etc.)
  • Strong team player who remains positive during challenging assignments
  • Good organizational skills and attention to detail, able to juggle and prioritize multiple tasks simultaneously
  • Experienceto work in a fast-paced environment with high volume and complexity
  • Great communicator, with experience of dealing with a variety of audiences at all organizational levels
  • At least 2 years’ experience in a similar capacity/recruitment shared services role
  • Degree/Diploma
  • Ability to maintain confidentiality at all times
  • Excellent technical skills (Excel, Word,), as well as experience of HR systems suchas Workday and supporting tools such as Service Now

At Autodesk, we’re building a diverse workplace and an inclusive culture to give more people the chance to imagine, design, and make a better world. Autodesk is proud to be an equal opportunity employer and considers all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, age, sex, sexual orientation, gender, gender identity, national origin, disability, veteran status or any other legally protected characteristic. We also consider for employment all qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with applicable law.

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