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IT Support Assoc II (ONS), IT Services

Amazon

Our mission: To be Earth's most customer-centric company.

DESCRIPTION

Job summary
Work hard. Have fun. Make history.
Ein Tag, den ersten Schritt zu tun. Ein Tag, sich neuen Herausforderungen zu stellen. Und heute könnte der Tag sein, an dem Sie selbst Teil einer großen Idee werden. Ein Tag, an dem Sie Ihre eigenen Ideen verwirklichen können. Kommen Sie zu einem Unternehmen, das sich jeden Tag neu erfindet. Bei Amazon zu arbeiten, ist immer wieder aufregend.
Im Zuge unseres Wachstums suchen wir in Berlin einen IT Support Engineer (w/m).

Das Amazon IT Services Team bietet qualifizierten technischen Support für alle internen Mitarbeiter. In Ihrer neuen Rolle sind Sie hauptsächlich dafür verantwortlich, IT-Projekte umzusetzen, um so dem stetigen Wachstum von Amazon gerecht zu werden. Ziel von Amazon ist es das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu werden, dies trifft auch auf den Bereich Client Support für unsere Mitarbeiter zu. Sie werden einen wesentlichen Beitrag hierzu beitragen.

Ihre Herausforderungen:

Als IT Support Technician (m/w) unterstützen Sie remote und lokal im End-User Support und dem Support der IT Infrastruktur und lösen Hardware sowie Software Probleme
Für Sie stehen innovative, dynamische und eigenständige Vorgehensweisen sowie die Fähigkeit sich an neue Prozesse anzupassen und diese auch zu verbessern im Vordergrund
Als Kontakt für kleine aber auch größere IT relevante Probleme zeigen Sie eine hohe Leistungsbereitschaft in Verbindung mit einem hohen Maß an Disziplin und sind auch in der Lage, selbständig zu arbeiten.

BASIC QUALIFICATIONS

Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Support (Hardware/Software) und IT-Infrastruktur

Erfahrung mit unterschiedlichen Betriebssystemen (Installation, Konfiguration und Problemlösung)
Erfahrungen in den Bereichen:
Netzwerk/Windows/Linux/Unix und Macintosh
Active Directory und Windows Server Administration
Linux/ Unix System Support
Kenntnis von Beschaffung, Inventar und Asset-Management von IT-Geräten
Fähigkeit in außerordentlichen Situationen, erfolgreich mehrere konkurrierenden Prioritäten zu bewältigen
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten als Ansprechpartner für Probleme mit verschiedensten Systemen
Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse sind erforderlich

PREFERRED QUALIFICATIONS

Breites Wissen im Bereich Netzwerk-Technologien sowie im Aufbau von Datenverkabelungen. Troubleshooting von Cisco-Switches auf Port-Ebene
Erfahrungen im VoIP Bereich
Zertifizierungen in Kernbereichen wie A+, MCSA, MSCE, Network+, CCNA wären ein Plus

Freuen Sie sich auf:

Spannende Aufgaben in einem expandierenden und innovativen Umfeld
Große Gestaltungsfreiräume für Ihre Ideen und Ihr Engagement
Hervorragende Perspektiven aufgrund unseres Wachstums
Die Mitarbeit in einem kompetenten, hoch motivierten Team

Sind Sie interessiert?
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören! Wenn Sie “online bewerben” klicken, haben Sie die Möglichkeit Ihre Bewerbung anzuhängen. Bitte informieren Sie uns separat über Ihre Gehaltsvorstellung und Ihre Verfügbarkeit ausschließlich in Ihrem Benutzerprofil. Mit der Übersendung Ihres Lebenslaufs erklären Sie sich mit der Speicherung Ihrer Daten zum Zwecke der Feststellung Ihrer Eignung für dieses und zukünftige Stellenangebot/e in der weltweiten Amazon Konzernpersonaldatenbank, die derzeit in den USA geführt wird, einverstanden.

Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice (https://www.amazon.jobs/en/privacy_page) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.

m/w/d

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