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IT Manager (m/w/d)

Amazon

Our mission: To be Earth's most customer-centric company.

DESCRIPTION

IT Manager (m/w/d)

Amazon leistet Pionierarbeit.
Seit den ersten Anfängen im Jahre 1995 haben wir die Grenzen des Möglichen immer wieder neu erfunden.
Wir arbeiten daran, das Unternehmen mit der stärksten Kundenorientierung der Welt zu werden, bei dem jeder das finden und kaufen kann, was sein Herz begehrt. Mit Ihrer Hilfe können wir weiterhin intelligent arbeiten und unsere Kunden begeistern.

Für unser IT Team suchen wir eine(n) IT Manager (m/w/d) zur Unterstützung unterschiedlicher Amazon Standorte

Als IT Manager übernehmen Sie die Leitung des lokalen IT Teams und berichten an den regionalen IT Manager. Ihr eigenes Team entwickeln Sie aktiv zur Integration neuer Technologien und der Optimierung der heterogenen IT-Systemlandschaft. In Ihrer Funktion arbeiten Sie in enger Kooperation mit dem operativen Senior-Management und internationalen IT-Abteilungen sowie IT Dienstleistern. Sie finden klare Worte, haben echte Führungsqualität und legen dabei Wert auf Kundenorientierung. Sie steuern internationale IT-Projekte im Logistikbereich, verantworten deren Ressourcen sowie Budgets und stimmen sich zudem mit den Stakeholdern ab. Die zu unterstützende IT Umgebung setzt sich sowohl aus lokalen Komponenten als auch aus standortübergreifenden Diensten in der Amazon Web Services (AWS) Cloud zusammen. Dabei lieben Sie es, sich stetig auf neue Herausforderungen und Aufgabenstellungen einzulassen und in einem sehr dynamischen, stark wachsenden sowie flexiblen Umfeld mit Ihrem Know-how Lösungen voranzutreiben.

Unter anderem beinhaltet Ihre Tätigkeit folgende Aufgabenfelder:

  • Führung und kontinuierliche Weiterentwicklung des IT-Teams
  • Verantwortlich für die Schicht-, Einsatz und Urlaubsplanung im Team
  • Ressourcen- und Budgetplanung für die Wartung und den Ausbau der IT Infrastruktur
  • Sicherstellung des Incident- und Problem Managements nach den internen Service Level Agreements (SLAs)
  • Reporting der IT Prozesse und der zugehörigen KPIs sowie Erstellung von ad hoc-Analysen
  • Verantwortlich für die Stabilität sowie die Umsetzung taktischer Maßnahmen und Optimierungen der IT-Landschaft
  • Aufbau und Etablierung von neuen IT Services inkl. deren Beschreibung und Qualitätsmanagement
  • Review und Kommunikation von kritischen IT Infrastrukturveränderungen (Change Management)
  • Überwachung des IT Asset Managements sowie Planung und Beschaffung von IT Hardware
  • IT Projektmanagement und Leitung der Teams zum Aufbau der IT-Infrastruktur an neuen Standorten
  • Erstellen von Entscheidungsvorlagen, CAPEX Anforderungen und Lösungsbeschreibungen
  • Betreiben eines adäquaten und zeitnahen Eskalationsmanagements bei IT-Problemen
  • Sicherstellung und Kommunikation konzernweiter IT Standards, Prozesse und Security Richtlinien
  • Anforderungsmanagement der Kundenschnittstelle und Ableitung erfolgreicher Lösungen
  • IT Prozessoptimierung und Begleitung von IT Innovationen
  • Beratungsfunktion für das operative Senior Management im Rahmen der IT Infrastruktur
  • Unterstützung beim IT Recruiting im dynamisch wachsenden Amazon Netzwerk

BASIC QUALIFICATIONS

Für diese Position erwarten wir:

  • Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbaren Tätigkeitsumfeld
  • Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern und Teamfähigkeit
  • Erfahrung in Mitarbeiterauswahl, -motivation und -entwicklung
  • Verhandlungsgeschick und Erfahrung in der Betreuung von Dienstleistern
  • Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich 1st und 2nd Level Support
  • Proaktive Projektdefinition mit Zielformulierung und Meilensteinplanung, Anforderungsmanagement, Vorbereitung, Moderation und Kontrolle
  • Sehr gute Kenntnisse im IT-Projekt- und Prozessmanagement
  • Kommunikationsstärke, Gestaltungswille und Spaß an neuen Herausforderungen
  • Hohe Service- und Lösungsorientierung
  • Deutsch: Verhandlungssicher
  • Englisch: Fließend
  • Bereitschaft zu nationalen und internationalen Reisen
  • Führerschein: Klasse B

PREFERRED QUALIFICATIONS

Wünschenswerte Qualifikationen:

  • Branchenübliche Zertifizierungen, wie zum Beispiel Prince2, ITIL und PMI/PMP
  • Mehrjährige IT Berufserfahrung in Logistik- oder Gewerbezentren

Amazon verfolgt als Arbeitgeber den Grundsatz der Chancengleichheit. Wir sind der festen Überzeugung, dass die Beschäftigung einer vielfältigen Belegschaft wesentlich zu unserem Erfolg beiträgt. Wir treffen Einstellungsentscheidungen basierend auf Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Wir wissen Ihre Begeisterung für das Entdecken, Erfinden, Vereinfachen und Erstellen zu schätzen.

Amazon nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und respektiert die nationalen Datenschutzgesetze sowie die EU-Rechtsvorschriften zum Datenschutz. Sofern nicht anders vereinbart, erlauben Sie dem einstellenden Unternehmen von Amazon durch Einreichung Ihres Lebenslaufs, Ihre persönlichen Daten in der elektronischen Datenbank zu speichern, die von Amazon Corporate LLC. in den USA oder von einer Tochtergesellschaft zum Zweck der Feststellung Ihrer Eignung für diese und für zukünftig angebotene Stellen sowie zur Verfolgung Ihres Bewerbungsprozesses unterhalten wird.

Wenn Sie wünschen, dass Ihre persönlichen Daten gelöscht werden, können Sie das einstellende Unternehmen jederzeit darüber benachrichtigen. Amazon gibt Ihre Daten ohne Ihre vorherige Zustimmung nicht an Dritte weiter. Im Rahmen des Interviewprozesses mit Amazon werden Sie möglicherweise dazu aufgefordert, dem einstellenden Unternehmen von Amazon zu gestatten, Ihre Bewerbungsdaten und Ihren Lebenslauf separat durch einen Drittanbieter prüfen zu lassen.

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