Kano Model

يتعرض البرنامج التدريبي للحديث عن نظرية الجودة المبهرة أو ما يعرف ب “نموذج كانو” وكيفية الربط بين احتياجات العاملين ورضاهم والوصول بهم إلى مستوى الإبهار ويتناول الحديث عن مفهوم النموذج من خلال النقاط التالية

مقدمة

كانو ونظرية الجودة المبهرة

مستويات نظرية الجودة المبهرة

العلاقة بين عناصر الجودة المبهرة والزمن

خطوات تطبيق نظرية الجودة المبهرة

كيفية اعداد استبيان كانو

جدول تقييم كانو

جدول بيانات كانو

تساؤلات هامة حول نظرية الجودة المبهرة

Course Information

Tags: Course, Udemy

Course Instructor

Courseis.is Author

Find what your next course is. We will help you find course, get skilled, and get hired.