ビッグデータ分析から読み取る コンシューマーニーズとは？
購入済の商品を宣伝し続けるリターゲティング広告に費用を惜しまないECサイト。
「リードナーチャリング」と称して、とりあえずカタログをダウンロードしただけの来訪者にも営業攻勢をかけるB2B企業。こうした「残念な事例」が後を絶たない原因は、顧客の興味レベルや関心事に対する理解が不充分なまま、集まったデータを安易にマーケティングに活用しようとする姿勢にあると言えるでしょう。本セッションでは、実務の最前線で「データに基づく顧客理解」と日々格闘するパネリストが、ネットやリアルあるいはO2Oの領域で、データを正しい顧客理解につなげ、マーケティングROIを最大化するために必要とされる知見・スキル・人材さらには組織体制のあり方や、その障害となり得る要因について徹底討論します。
Moderator:
泉 浩人
(株)ルグラン
代表取締役共同CEO
Panelists:
馬渕 邦美
オグルヴィ・ワン・ジャパン(株)
ネオ・アット・オグルヴィ(株)
代表取締役
松永 久
(株)電通
デジタル・ビジネス局 データ戦略室
データベース・マネジメント部
チーフ・アナリスト
奥谷 孝司
(株)良品計画
WEB事業部 部長
谷井 等
シナジーマーケティング(株)
代表取締役社長 兼 CEO
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