Tecnico de Sistemas Mi Super

Job title: Tecnico de Sistemas Mi Super

Company: MI SUPER, C.A

Job description: Título del Puesto Técnico de Sistemas y CCTV Grupo Mi SuperDepartamento Tecnología de la Información TIObjetivo PrincipalGarantizar el correcto funcionamiento, mantenimiento y seguridad de la infraestructura tecnológica hardware, software, redes y los sistemas de Circuito Cerrado de Televisión CCTV en todas las sucursales del grupo Mi Super en Barquisimeto y potencialmente otras localidades. Proporcionar soporte técnico eficiente a los usuarios y asegurar la integridad de la información y la seguridad de las instalaciones.Responsabilidades EspecíficasMantenimiento y Soporte de HardwareInstalar, configurar y mantener equipos de cómputo PCs, laptops, impresoras, escáneres, terminales POS, etc. en todas las sucursales.
Diagnosticar y resolver problemas de hardware, realizando reparaciones o coordinando con proveedores externos cuando sea necesario.
Realizar el mantenimiento preventivo de los equipos para asegurar su óptimo funcionamiento.
Gestionar el inventario de hardware y periféricos, llevando un registro de las altas, bajas y ubicaciones.
Mantenimiento y Soporte de SoftwareInstalar, configurar y actualizar sistemas operativos y aplicaciones de software software de gestión, antivirus, ofimática, etc..
Brindar soporte técnico a los usuarios en el uso de las aplicaciones y resolver problemas de software.
Gestionar las cuentas de usuario y los permisos de acceso a los sistemas.
Implementar y mantener políticas de seguridad informática contraseñas, copias de seguridad, etc..
Administración de RedesConfigurar y mantener la infraestructura de red local LAN y, si aplica, redes inalámbricas WLAN en cada sucursal.
Diagnosticar y resolver problemas de conectividad de red.
Gestionar los dispositivos de red routers, switches, firewalls básicos.
Monitorear el rendimiento de la red y proponer mejoras.
Gestión y Mantenimiento de Sistemas CCTVInstalar, configurar y mantener los sistemas de cámaras de seguridad cámaras IP, DVRNVR, cableado, etc. en todas las sucursales.
Asegurar el correcto funcionamiento de la grabación y el almacenamiento de las imágenes.
Configurar accesos remotos al sistema CCTV para personal autorizado.
Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con el sistema CCTV.
Realizar el mantenimiento preventivo de los equipos CCTV limpieza de cámaras, verificación de conexiones, etc..
Soporte Técnico a UsuariosAtender las solicitudes de soporte técnico de los usuarios de manera remota o presencial, diagnosticando y resolviendo problemas de hardware, software y redes.
Documentar las soluciones a los problemas recurrentes para crear una base de conocimiento.
Capacitar a los usuarios en el uso básico de los equipos y sistemas.
Seguridad de la Información y FísicaImplementar y hacer cumplir las políticas de seguridad de la información del grupo.
Realizar copias de seguridad periódicas de la información crítica.
Velar por la seguridad física de los equipos informáticos y los sistemas CCTV.
Documentación y ReportesMantener actualizada la documentación técnica de la infraestructura de TI y los sistemas CCTV.
Elaborar informes periódicos sobre el estado y el funcionamiento de los sistemas.
Llevar un registro de las intervenciones y el mantenimiento realizado.
Habilidades y Competencias RequeridasTécnico Superior Universitario TSU o Ingeniería en Informática, Sistemas o carreras afines.
Experiencia comprobable en la instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software de equipos de cómputo.
Conocimiento de sistemas operativos Windows y Linux deseable.
Conocimientos básicos de redes TCPIP, configuración de routers y switches.
Experiencia en la instalación, configuración y mantenimiento de sistemas de CCTV diferentes marcas y tecnologías.
Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente.
Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.

Expected salary:

Location: Venezuela

Job posting date: Sun, 11 May 2025 22:30:48 GMT

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